九游会西藏墨脱县:紧盯酒店管理“小切口” 改善游客服务“大民生”

发布时间:2023-11-25 18:37:54    浏览:

  九游会第二批主题教育中,墨脱县坚持“以学促干”目标任务,围绕打造“旅游名县”中心工作,紧盯酒店管理“小切口”,着力改善游客服务“大民生”,为推动旅游业高质量发展提质赋能,不断深化“美丽边城·秘境墨脱”品牌内涵。

  “墨脱是个好地方,山美水美人更美,来一趟墨脱绝对不虚此行。但是,在酒店入住后的规范化服务管理上还需要进一步加强,给游客一个更好的宾至如归体验感。”一位匿名游客于11月20日入住某酒店后反馈到。主题教育中,墨脱县广开言路,设立征求意见箱、开通网络意见征集渠道,坚持开门搞教育,随时随地听取党员群众的意见反馈,切实推动解决身边的“关键小事”,让党员群众切身感受到主题教育带来的实实在在成效。

  为推动问题整改,县委主题教育办及时向相关部门转办游客反馈意见,跟进督办整改落实九游会。11月21日,由政府分管副县长牵头召集,县文旅局、人社局等部门联合组织搏远职业技能培训中心针对墨脱县相关酒店40余名从业人员开展为期4天的服务技能培训,以“乐宿墨脱”为目标,主要围绕服务礼仪、仪容仪表等理论知识和业务实操方面展开,旨在增强参训人员的服务意识、标准意识、创新意识,有效提升酒店行业服务人员的整体素质,全面提高酒店行业旅游服务基本技能和经营管理水平,营造良好的旅游软环境。

  下一步,墨脱县将持续深入推进开门搞教育,进一步拓展党员群众意见建议反馈渠道,锚定群众身边的急难愁盼问题,健全完善意见建议转办督办机制,以“小切口”改善“大民生”,用好问题整改“助力器”,赋能高质量发展“加速度”。